Bonjour BKLX

[BKLX]

Bonjour à tous,

je joue à CoH depuis qq annes et je viens d'acquérir un nouveau PC.

Après installation de celui-ci j'ai donc essayer de réinstaller CoH ... Patatra, le jeu n'est pas stable et me fait planté le PC.

Peut-être l'un de vous pourra m'aider ...

D'avance merci

Bruno

[BKLX]

Bonjour à tous,

ce petit message pour vous signaler qu' a priori le problème est résolu. J'ai un peu honte de vous donner l'explication... En fait je n'avais pas connecté l'écran sur le bon port : il était sur celui de la carte mère au lieu d'être sur la carte graphique!

Quel idiot!!!!

Désolé de vous avoir fait perdre votre temps

Cordialement,

Bruno

[Baboucaen]

Hum bizarre il fait quoi comme erreur?

[BKLX]

Tout simplement l'écran devient noir, un bruit "blanc" apparait et je suis obligé de redémarrer au bouton.

j'ai essayé de modifier les qualités du jeu Ultra > Haut ! ça tient plus longtemps mais ça replante qd même ...

pffff c'est pénible!

[BKLX]

Ce qui est plus étonnant c'est qu'il charge automatiquement au redémarrag le téléchargeur de patch relic que je dois fermer à la main pour que le jeu se lance!

En plus il m'a perdu l'icone de lancement dans le menu démarrer!!

J'avais déjà eu des pb sur mon premier PC mais la chapeau!

[Mithiriath]

Salut,

Qu'as tu comme carte graphique?

[BKLX]

Bonjour,

j'ai une carte NVIDIA GeForce GT 630

mémoire 1 GO

par un autre canal on me dit que c'est peut-être lié au pare-feu ou à l'antivirus!!!

ça me gène de jouer sans tt de même

Merci d'avance pour votre aide

Nota : depuis je ne joue plus, c'est trop pénible!

[Mithiriath]

Ok.

Je ne pense pas que ca soit le par-feu car sinon tu ne pourrais pas te log au jeu.

L'antivirus aurait plutôt fait je pense, un retour windows. Enfin ce n'est pas une piste a négliger.

As tu essayé de le désactiver pendant une partie?

Tu as l'impression que l'écran noir vient aléatoirement pendant la partie ou qu'il vient au bout d'un certain temps de jeu ou lorsqu'il y a beaucoup d'unités affichées?

As tu mis des graphismes en ultra?

[BKLX]

je n'ai pas osé pour l'antivirus.

l'écran noir vient assez rapidement c'est à dire alors qu'il n'y a pas beaucoup d'unité. Si je reprends la même partie le pb arrivera à un autre moment du jeu!

J'ai réduit les définitions par rapport à ce que dit le diagnostic automatique, donc aucun n'est en ultra!

bref, je ne m'explique pas le problème

Merci pour l'aide

[Mithiriath]

Est-ce que ton pilote graphique est à jour? (version 306.97 pour Windows Vista, 7, 8 et version 306.81 pour Windows XP)

Joues tu au jeu via Steam?

Tu n'as aucun problème de stabilité si tu ne joues pas à CoH?

[BKLX]

je suis sous Windows 7 et la version du pilote est 8.17.12.9639

je viens de l'acheter (mi octobre), il devrait être à jour, non?

Je n'ai aucun autre problème.

[Gibus83Fr]

pas sur qu'il soit à jour, le dernier pilote date du mois d'octobre , essaie quand même une mise à jour, ça mange pas de pain....

[Mithiriath]

A priori tu as le dernier pilote puisqu'il date du 10/10/2012.

Si tu ne fermes pas le logiciel Relic Download, le jeu ne se lance pas?

[Tomcaen]

je déplace le topic dans support technique

[Tomcaen]

Tu as combien de Ram sur ta carte mère ? regarde la charge mémoire avant de lancer le jeu a combien tu es ? et regarde la charge mémoire quand tu es en jeu avant que ça ne plante

[BKLX]

J'ai 4 GO de mémoire RAM, bref je n'ai jamai eu autant de mémoire pour jouer ...

J'ai 1,4 GO d'utilisé sans CoH, 1,92 quand il est lancé et 2,9 en jeu.

Je n'ai pas attendu que ça plante

[BKLX]

Je viens de faire un nouvel essai : le PC a planté vers 2,7 GO!

pffffffffffffffff

[Tomcaen]

Regarde dans l'observateur d'evenement Windows et va dans application pour voir le rapport d'erreur.

Tu joues en Wifi ou par Cable ?

[BKLX]

Je joue par câble

je trouve bien l'arrêt non programmé (au bouton) mais je ne discerne aucune anomalie dans les application à la même heure

désolé ...

[Mithiriath]

As-tu essayé à tout hasard de lancer le jeu en compatibilité Windows XP SP3?

[Tomcaen]

C'est quand même étrange ce problème. Il faudrait tester avec d'ancien pilotes Vidéo.

Sinon tu joue a d'autre jeux ? pas de problème ?